Regulamin programu lojalnościowego AMI Loyalty

INFORMACJE OGÓLNE O PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM

Program lojalnościowy AMI Loyalty (dalej: „Program Lojalnościowy”) został stworzony w celu nagradzania lojalności gości obiektów Aminess Hotels & Resorts zarządzanych przez Aminess Hospitality Group d.o.o., Ulica kneza Branimira 71E, Zagrzeb (Grad Zagreb), OIB: 87429101081 (dalej: „Aminess”).

Celem Programu Lojalnościowego jest umożliwienie członkom korzystania z korzyści opisanych w niniejszym regulaminie. Członkowie programu są zobowiązani do odpowiedzialnego postępowania oraz przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu. Każdy uczestnik programu, przystępując do niego, oświadcza, że zapoznał się z regulaminem, rozumie jego postanowienia i akceptuje je w całości.

Program nie jest loterią ani grą losową. Przyznawanie korzyści w ramach programu jest gwarantowane każdemu uczestnikowi, który spełni określone warunki.

Program lojalnościowy AMI jest realizowany w obiektach Aminess.

Aminess zastrzega sobie prawo do zmiany listy obiektów uczestniczących w programie, a także listy korzyści i ograniczeń, w dowolnym czasie.

1. CZYM JEST PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

Program lojalnościowy AMI: Program lojalnościowy AMI został stworzony przez Aminess i zapewnia swoim członkom wszystkie korzyści określone w niniejszym Regulaminie. Wszelkie prawa autorskie do Programu lojalnościowego przysługują wyłącznie firmie Aminess.

Pobyt: okres pomiędzy przyjazdem (zameldowaniem) a wyjazdem (wymeldowaniem) z obiektu noclegowego.

Klient: osoba spełniająca warunki przystąpienia do Programu lojalnościowego, która jednak jeszcze do niego nie przystąpiła i nie zaakceptowała warunków Regulaminu Programu lojalnościowego.

Członek Programu lojalnościowego: osoba, która przystąpiła do Programu lojalnościowego i jest uprawniona do korzystania z korzyści Programu zgodnie z poziomem członkostwa, do którego należy, oraz warunkami niniejszego Regulaminu. Szczegółowy wykaz korzyści dla poszczególnych poziomów członkostwa oraz warunki ich uzyskania znajdują się na stronie internetowej: www.aminess.com/pl/loyalty

Poziom członkostwa „AMI Card”: podstawowy poziom programu, przyznawany wszystkim członkom na początku uczestnictwa.

Poziom członkostwa „AMI Premium”: poziom członkostwa, który członek uzyskuje po zgromadzeniu co najmniej 3000 punktów za pobyty w hotelach i kempingach uczestniczących w programie jako członek Programu lojalnościowego w bieżącym roku (bieżący rok rozpoczyna się w dniu przystąpienia do programu i odnawia się co 12 miesięcy). Obejmuje korzyści „Premium” w postaci produktów i usług zgodnie z aktualnym wykazem korzyści.

Punkt: jednostka rozliczeniowa wyrażona w punktach premiowych. Członkowie gromadzą punkty podczas pobytów w obiektach Aminess.

Elektroniczna „karta” AMI Card / AMI Premium: członek otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną (e-mail) jako potwierdzenie statusu członkowskiego zgodnie z posiadanym poziomem członkostwa.

Podczas standardowego meldunku w obiektach Aminess członek identyfikuje się na podstawie dokumentu tożsamości, podczas rezerwacji online na stronie internetowej Aminess www.aminess.com oraz na portalu Programu lojalnościowego www.aminess.com/pl/loyalty za pomocą adresu e-mail i hasła.

Członkostwo w programie nie podlega przeniesieniu na inne osoby.

CEL PROGRAMU

Celem programu jest rozpoznawanie i/lub nagradzanie gości Aminess Hotels & Resorts. W tym celu członkom przyznawane są punkty Programu Lojalnościowego za:

• każdy rzeczywisty pobyt, tj. zarezerwowany i opłacony w obiekcie Aminess, wykorzystany i zakończony w obiekcie uczestniczącym w programie.

CZŁONKOWIE OTRZYMUJĄ PUNKTY ZA:

1. pobyt w hotelach Aminess; usługi noclegowe ze śniadaniem, dwa posiłki dziennie (śniadanie i obiadokolacja), all inclusive light oraz pobyt zwierząt domowych,
2. pobyt na kempingach Aminess; noclegi w domkach mobilnych, pobyt zwierząt domowych w domkach mobilnych, pobyt na parcelach (miejsce kempingowe + opłata za osobę dorosłą i dziecko, dodatkowy samochód i namiot oraz zwierzęta domowe),
3. pobyt w Aminess Villas & Residence; usługi noclegowe, posiłki zarezerwowane wraz z zakwaterowaniem oraz pobyt zwierząt domowych,
4. restauracje i bary Aminess (jedzenie i napoje),
5. usługi wellness Aminess (masaże, zabiegi, SPA, fitness itp.),
6. usługi Centrum Sportowego Aminess (oznaczone usługi),
7. pakiety pobytowe, o ile nie wskazano inaczej.

* Uwaga: wszystkie wykorzystane usługi muszą być wykazane na rachunku pokoju.

PUNKTY NIE SĄ PRZYZNAWANE ZA:

1. towary handlowe (restauracje i bary: lody, papierosy; pokoje: minibar; wellness: kremy, olejki do masażu itp.),
2. usługi świadczone przez zewnętrznych partnerów biznesowych na terenie lub w bezpośrednim sąsiedztwie obiektów Aminess (np. usługi salonów kosmetycznych i fryzjerskich, sprzedaż pamiątek, masaże w punktach masażu, wynajem sprzętu sportowego oraz inne podobne usługi uzupełniające ofertę obiektów),
3. usługi Self Ordering,
4. usługi agencji GoAdria oraz innych agencji partnerskich,
5. dodatki (dopłaty) przy rezerwacji zakwaterowania (kosz owoców, woda, wino, leżaki itp.),
6. obowiązkowe dopłaty (podatek turystyczny, opłata rezerwacyjna itp.),
7. usługi wykorzystane i opłacone gotówką lub kartą kredytową w zewnętrznych punktach sprzedaży (np. w hotelowej restauracji),
8. przypadki nieterminowego anulowania rezerwacji, tj. naliczenia opłat karnych.

PUNKTY W ŻADNYM PRZYPADKU NIE MOGĄ ZOSTAĆ NALICZONE ANI PRZYZNANE CZŁONKOWI ZA:

1. pobyty opłacone wyłącznie punktami uzyskanymi w Programie Lojalnościowym,
2. pobyty zarezerwowane za pośrednictwem touroperatorów, internetowych biur podróży oraz różnych portali rezerwacyjnych (np. Booking.com, Expedia i podobne),
3. pobyty obejmujące zniżki dla posiadaczy kart kempingowych (ACSI, Avtokampi.si i inne),
4. faktury R1 wystawione na firmę członka AMI,
5. umowy dotyczące usług kempingowych dla gości sezonowych (paušalnych),
6. gości bez wcześniejszej rezerwacji („walk-in”),
7. kongresy, konferencje i rezerwacje grupowe,
8. rezerwacje dokonane przy użyciu kuponów/voucherów zakupionych na portalach sprzedaży grupowej,
9. rezerwacje dokonane przy użyciu voucherów prezentowych lub nagród konkursowych,
10. usługi opłacone gotówką / kartą kredytową w zewnętrznych punktach sprzedaży (np. w hotelowej restauracji), które nie kwalifikują się do naliczania punktów,
11. produkty i usługi świadczone przez podmioty trzecie (np. salony kosmetyczne, transfery, wycieczki itp.),
12. rezerwacje zakwaterowania związane z weselem (powyżej 5 pokoi) oraz bankiety weselne,

jeżeli rachunek nie został opłacony w całości.

3. WARUNKI CZŁONKOSTWA

Członkostwo w Programie Lojalnościowym jest dostępne dla wszystkich osób fizycznych, które ukończyły 18 lat. Uczestnictwo w programie jest bezpłatne. Do programu można przystąpić za pośrednictwem strony internetowej www.aminess.com/loyalty, bezpośrednio w recepcji obiektu Aminess, podczas rezerwacji zakwaterowania na stronie internetowej Aminess oraz za pośrednictwem Centrum Rezerwacji Aminess.

W przypadku podania przez członka Programu Lojalnościowego błędnych lub niekompletnych danych Aminess nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec członka Programu Lojalnościowego za brak możliwości korzystania z korzyści Programu.

Jeżeli pod numerem identyfikacyjnym członka Programu Lojalnościowego nie zostanie odnotowana żadna aktywność, tj. zgromadzenie punktów przez okres trzech lat, wszystkie wcześniej zgromadzone punkty na koncie członka zostają usunięte, a ich ponowne gromadzenie będzie możliwe od pierwszego kolejnego pobytu.

Członek może w każdej chwili, bez podawania przyczyny, zakończyć swoje uczestnictwo w Programie Lojalnościowym poprzez pisemne powiadomienie. Oznacza to wycofanie się członka z Programu Lojalnościowego, co skutkuje trwałym zakończeniem istniejącej relacji pomiędzy członkiem a Programem Lojalnościowym oraz utratą wszystkich korzyści związanych z uczestnictwem w Programie.

3.1. PRZYZNAWANIE I GROMADZENIE PUNKTÓW

Punkty uzyskane w sposób opisany w trzecim rozdziale niniejszego Regulaminu są dodawane do profilu członka Programu Lojalnościowego. Punkty NIE są przyznawane za pobyty odbywające się przed datą rejestracji w programie oraz przed uruchomieniem Programu Lojalnościowego (1 kwietnia 2018 r.).

System przyznawania punktów opiera się na następujących zasadach, zależnie od poziomu członkostwa:

• AMI Card: 1 punkt za 1 €
• AMI Premium: 1 punkt za 1 €

W przypadku rezerwacji opłaconych częściowo punktami, a częściowo standardową walutą, punkty zostaną przyznane wyłącznie za część opłaconą pieniędzmi, a nie za część opłaconą punktami.

Aby zdobywać punkty i korzystać z korzyści programów AMI Card i AMI Premium, członek musi zidentyfikować się w odpowiedniej recepcji obiektu noclegowego, tak aby dane osoby meldującej się były zgodne z danymi zarejestrowanego użytkownika Programu Lojalnościowego. Identyfikacja odbywa się poprzez okazanie dokumentu tożsamości podczas meldunku.

Członkowie automatycznie zdobywają punkty za usługi objęte Programem Lojalnościowym, z których korzystali i które zostały doliczone do rachunku pokoju. Usługi opłacone gotówką lub kartą kredytową w zewnętrznych punktach sprzedaży (np. w restauracji hotelowej) nie uprawniają do otrzymania punktów.

Punkty są przyznawane i widoczne na koncie członka na portalu Programu Lojalnościowego w ciągu 48 godzin od wymeldowania z obiektu i mogą zostać wykorzystane dopiero podczas kolejnego pobytu.

Punkty powitalne aktywują się po pierwszym zrealizowanym pobycie gościa i mogą zostać wykorzystane dopiero od drugiego pobytu.

Zdobyte punkty mogą zostać dodane wyłącznie do konta członka, który osobiście przebywał w hotelu lub korzystał z usługi uprawniającej do ich gromadzenia.

W przypadku punktów zdobytych za usługę zakwaterowania mogą one zostać naliczone maksymalnie za:

• 5 pokoi,
• 5 parcel,
• 5 domków mobilnych,
• 5 willi,
• 5 apartamentów

podczas jednego pobytu, pod warunkiem że posiadacz karty dokonał wszystkich rezerwacji poprzez stronę internetową www.aminess.com lub za pośrednictwem Centrum Rezerwacji Aminess. W jednej z zarezerwowanych jednostek noclegowych musi przebywać także członek Programu Lojalnościowego. Za jednostki zakwaterowania niespełniające tych warunków punkty nie są przyznawane.

Punkty NIE są przyznawane w przypadku niepojawienia się gościa (no-show). W przypadku nieterminowego anulowania rezerwacji, skutkującego naliczeniem opłaty karnej, punkty również nie są naliczane.

3.2. POZIOMY CZŁONKOSTWA AMI

Aby osiągnąć opisane poniżej poziomy członkostwa, członek musi spełnić następujące warunki.

Warunki uzyskania lub utrzymania poziomów programu są następujące:

AMI Card

Podstawowy poziom programu, przyznawany wszystkim członkom po przystąpieniu do programu.

AMI Premium

Poziom uzyskiwany przez członka, który:

• przebywał w hotelach i kempingach uczestniczących w programie w bieżącym roku (liczonym od daty przystąpienia do programu),
• zgromadził co najmniej 3000 punktów na podstawie pobytów w obiektach Aminess uczestniczących w programie.

Jeżeli pod numerem identyfikacyjnym członka Programu Lojalnościowego nie zostanie odnotowana żadna aktywność, tj. zgromadzenie punktów przez okres trzech lat, wszystkie wcześniej zdobyte punkty zostaną usunięte, a ich ponowne gromadzenie będzie możliwe od pierwszego kolejnego pobytu.

3.3. PRZENOSZENIE PUNKTÓW

Punkty nie podlegają przenoszeniu pomiędzy członkami Programu.

3.4. SYSTEM WYKORZYSTANIA PUNKTÓW

Członkowie mogą wykorzystać swoje punkty do obniżenia rachunku wyłącznie w recepcji podczas płatności, pod warunkiem że pobyt został zarezerwowany bezpośrednio przez kanały Aminess (www.aminess.com) lub za pośrednictwem Centrum Rezerwacji Aminess.

Podczas procesu rezerwacji członkowie Programu Lojalnościowego mają prawo do rezerwacji zakwaterowania po korzystniejszych cenach przeznaczonych dla członków (cenniki AMI). Jednak podczas samej rezerwacji nie ma możliwości wykorzystania zgromadzonych punktów. Punkty można wykorzystać wyłącznie przy opłacaniu rachunku w recepcji i dopiero po drugim pobycie w jednym z obiektów Aminess.

Przy wykorzystywaniu punktów obowiązują następujące zasady:

• za 25 punktów przysługuje zniżka 1 € dla poziomu AMI Card,
• za 20 punktów przysługuje zniżka 1 € dla poziomu AMI Premium.

Zniżka na rachunek za zakwaterowanie jest przyznawana wyłącznie w grupach po 25 punktów dla poziomu AMI Card i po 20 punktów dla poziomu AMI Premium.

Przykład: dla poziomu AMI Card, w przypadku zgromadzenia 49 punktów, możliwe jest wykorzystanie wyłącznie 25 punktów, co odpowiada rabatowi w wysokości 1 €.

Punkty są przyznawane za usługi wymienione w punkcie 2 („Cel programu”) niniejszego Regulaminu, natomiast ich wykorzystanie (w formie rabatu) możliwe jest wyłącznie na usługi zakwaterowania.

Nie jest możliwe obniżenie kosztu zakwaterowania o 100%. Jednorazowo rachunek można obniżyć maksymalnie o 95% wartości ZAKWATEROWANIA. Od pozostałych 5% wartości rachunku nadal przyznawane są punkty.

Przykład 1

Rachunek obejmuje wyłącznie usługi zakwaterowania, a członek poziomu AMI Card posiada 1000 punktów.

Możliwe jest wykorzystanie maksymalnie 950 punktów na usługę zakwaterowania (co odpowiada wartości 38 €). Pozostałe 50 punktów pozostaje na koncie członka.

Przykład 2

Rachunek obejmuje zakwaterowanie oraz usługi dodatkowe.

Gość podczas poprzedniego pobytu zgromadził 2500 punktów (odpowiadających kwocie 100 €, którą może wykorzystać podczas bieżącego pobytu).

Wartość rachunku za bieżący pobyt wynosi 100 €, z czego:

• 90 € dotyczy zakwaterowania,
• 10 € dotyczy wellness oraz usług gastronomicznych.

Gość zdecydował się wykorzystać wszystkie punkty, jednak zgodnie z Regulaminem możliwe jest zastosowanie rabatu maksymalnie do wysokości 95% wartości zakwaterowania, czyli 85,50 € (2125 punktów).

Pozostałe:

• 375 niewykorzystanych punktów z poprzedniego salda,
• 4 punkty za pozostałe 5% wartości zakwaterowania,
• 10 nowych punktów za usługi wellness i gastronomiczne,

zostają dodane do konta członka.

Nowe saldo wynosi 389 punktów, które można wykorzystać już podczas następnego pobytu

3.5. PORTAL DLA GOŚCI PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

Członkowie mogą w każdej chwili sprawdzić saldo swoich punktów na stronie internetowej www.aminess.com/pl/loyalty oraz w swoim profilu utworzonym na tej samej stronie.

Członek Programu Lojalnościowego, który przystępuje do programu za pośrednictwem strony internetowej www.aminess.com/loyalty, otrzymuje drogą e-mailową link aktywacyjny, a po aktywacji potwierdzenie zawierające unikalny numer identyfikacyjny Programu Lojalnościowego.

Członek Programu Lojalnościowego, który przystępuje do programu podczas procesu rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej Aminess, otrzymuje potwierdzenie (wiadomość e-mail) zawierające unikalny numer identyfikacyjny Programu Lojalnościowego.

Członek Programu Lojalnościowego, który przystępuje do programu podczas procesu rezerwacji za pośrednictwem Centrum Rezerwacji Aminess, otrzymuje drogą e-mailową link aktywacyjny, a po aktywacji potwierdzenie zawierające unikalny numer identyfikacyjny Programu Lojalnościowego.

Po otrzymaniu wiadomości aktywacyjnej e-mail członkowie, którzy zapisali się do programu w recepcji, muszą utworzyć hasło, aby uzyskać dostęp do swojego konta online. Elektroniczna karta zawiera indywidualny numer identyfikacyjny, który jest niezbywalny i wraz z dokumentem tożsamości służy do identyfikacji w recepcjach hoteli i kempingów Aminess. Ze względów ochrony danych osobowych nie jest możliwa identyfikacja gościa wyłącznie na podstawie karty członkowskiej. Po zameldowaniu w recepcji we wszystkich punktach sprzedaży na terenie obiektu wystarczająca jest identyfikacja na podstawie numeru jednostki zakwaterowania.

Członkowie są zobowiązani podczas przyszłych rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem strony www.aminess.com do korzystania z adresu e-mail, którym zarejestrowali się w Programie Lojalnościowym.

Po rejestracji online na konto członka automatycznie przyznawane jest 375 punktów powitalnych po pierwszym zrealizowanym pobycie.

Aby korzystać z korzyści Programu, członkowie są zobowiązani podczas rezerwacji za pośrednictwem strony www.aminess.com lub Centrum Rezerwacji Aminess podać numer identyfikacyjny karty elektronicznej lub adres e-mail powiązany z członkostwem.

Rejestracja kilku osób na jednym koncie, jak również wielokrotna rejestracja tej samej osoby na różnych kontach, nie jest możliwa.

Członek nie może użyczać, przekazywać ani sprzedawać swojej elektronicznej karty członkowskiej; w przeciwnym razie traci wszystkie prawa wynikające z Programu Lojalnościowego.

Elektroniczna karta członkowska jest niezbywalna i może być używana wyłącznie przez członka Programu Lojalnościowego, który jest jej właścicielem. Karta elektroniczna pozostaje własnością spółki Aminess, a Aminess zastrzega sobie prawo do jej dezaktywacji lub odmowy jej uznania, jeśli członek nie przestrzega zasad i warunków uczestnictwa lub działa wbrew nim.

Członek ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania związane ze swoim kontem członkowskim.

W przypadku śmierci członka Programu jego prawa nie przechodzą na spadkobierców, a członkostwo zostaje automatycznie anulowane.

Karta członkowska nie ma terminu ważności.

4. KORZYŚCI I KORZYSTANIE Z KORZYŚCI

Korzyści można wykorzystywać podczas wszystkich pobytów zarezerwowanych za pośrednictwem strony internetowej www.aminess.com lub Centrum Rezerwacji Aminess na nazwisko osoby będącej członkiem Programu Lojalnościowego.

Oprócz korzyści wynikających z wykorzystania zgromadzonych punktów członkowie mogą korzystać również z szeregu innych przywilejów dotyczących różnych usług dodatkowych w obiektach Aminess oraz rezerwować zakwaterowanie po korzystniejszych cenach przy użyciu cenników AMI. Lista wszystkich korzyści oraz ewentualnych ograniczeń dotyczących ich wykorzystania znajduje się na stronie Programu Lojalnościowego www.aminess.com/loyalty.

Reklamacje dotyczące usług z listy korzyści można składać wyłącznie po okazaniu paragonu fiskalnego w miejscu świadczenia usługi lub odbioru produktu przez członka Programu po wystawieniu rachunku.

Korzyści Programu Lojalnościowego Aminess mogą być realizowane wyłącznie w formie aktualnie obowiązujących korzyści wskazanych na liście korzyści, stronie internetowej www.aminess.com/loyalty lub w innych specjalnych publikacjach Programu Lojalnościowego Aminess.

Pobyty i korzyści Programu Lojalnościowego Aminess nie mogą zostać przeniesione na konto innego członka Programu Lojalnościowego (istniejącego lub nowo utworzonego).

Przejście na kolejny poziom członkostwa następuje automatycznie po zgromadzeniu co najmniej 3000 punktów w bieżącym roku liczonym od dnia przystąpienia do programu.

5. PRYWATNOŚĆ DANYCH

Cel gromadzenia i przetwarzania danych osobowych

Aminess przetwarza dane osobowe członków w następujących celach:

1. przystąpienie do programu oraz korzystanie ze zniżek i korzyści,
2. monitorowanie sposobu i częstotliwości korzystania z karty w celu ulepszania i rozwoju usług,
3. wysyłanie komunikatów marketingowych dotyczących specjalnych korzyści i ofert Aminess,
4. badanie jakości usług,
5. segmentacja klientów,
6. wysyłanie materiałów promocyjnych,
7. badania satysfakcji gości,
8. komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Przetwarzanie danych osobowych w celu identyfikacji członków i realizacji zniżek jest niezbędne i wynika z relacji biznesowej pomiędzy Aminess a członkiem, dlatego żądanie usunięcia danych osobowych przez członka skutkuje zakończeniem członkostwa w Programie.

Członek ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych do celów marketingowych poprzez wysłanie powiadomienia na adres e-mail privacy@aminess.com; w takim przypadku jego dane osobowe nie będą przetwarzane w tych celach.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Organizator będzie przekazywał dane osobowe członka innym odbiorcom wyłącznie na podstawie obowiązku prawnego lub uzasadnionego żądania uprawnionego organu publicznego.

W razie potrzeby dane osobowe mogą być również przekazywane zaufanym partnerom (podmiotom przetwarzającym) w celu zapewnienia wsparcia użytkownikom, utrzymania systemu informatycznego lub realizacji podobnych potrzeb, przy zachowaniu obowiązkowych środków poufności i ochrony danych.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Aminess będzie przetwarzać dane osobowe członków przez cały okres uczestnictwa w Programie. Po zakończeniu uczestnictwa w Programie (w wyniku zakończenia programu przez Aminess lub rezygnacji członka) Aminess zaprzestanie przetwarzania danych osobowych członka.

PRAWA CZŁONKA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych członek ma prawo do:

1. dostępu do danych osobowych,
2. sprostowania danych osobowych,
3. usunięcia danych osobowych,
4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
5. przenoszenia danych (jeżeli ma zastosowanie),
6. wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Członek jest zobowiązany poinformować Aminess o każdej zmianie swoich danych osobowych.

KONTAKT W SPRAWACH OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

Wnioski, skargi i zapytania dotyczące przetwarzania oraz ochrony danych osobowych członek może kierować na adres e-mail:

privacy@aminess.com

Zgodnie z obowiązującymi przepisami regulującymi ochronę danych osobowych każdy wniosek lub zapytanie zostanie rozpatrzone tak szybko, jak to możliwe, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty jego otrzymania.

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:

E-mail: privacy@aminess.com
Adres: Škverska 8, 52466 Novigrad (Istria), Chorwacja

6. ZMIANY REGULAMINU PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

Aminess zastrzega sobie prawo do zmiany warunków uczestnictwa w Programie Lojalnościowym oraz postanowień niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Przy dokonywaniu zmian warunków uczestnictwa Aminess będzie brał pod uwagę interesy członków Programu Lojalnościowego. Zmienione warunki uczestnictwa stają się integralną częścią niniejszego Regulaminu. Informując o zmianach warunków uczestnictwa, Aminess odpowiednio je ogłosi.

Aminess może w razie potrzeby zmieniać i uzupełniać postanowienia niniejszego Regulaminu. Aminess zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu Lojalnościowego lub zastąpienia go innym programem lojalnościowym w dowolnym czasie i bez podawania przyczyny. Aminess podejmie wszelkie niezbędne działania w celu terminowego poinformowania członków o zmianach lub zakończeniu programu i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty lub szkody powstałe po wejściu tych zmian w życie.

Po zakończeniu Programu Lojalnościowego członkostwo w Programie wygasa automatycznie. Elektroniczna karta członkowska zostanie dezaktywowana.

Likwidacja lub zastąpienie Programu Lojalnościowego nie stanowi podstawy do dochodzenia odszkodowania przez członków Programu.

W przypadku sporu pomiędzy Aminess a członkiem Programu Lojalnościowego zastosowanie ma prawo chorwackie. Wszelkie spory związane z interpretacją i stosowaniem niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane przede wszystkim polubownie, a jeśli okaże się to niemożliwe, właściwy będzie sąd rzeczowo właściwy według siedziby Aminess.

Aktualny Regulamin Programu Lojalnościowego jest dostępny na portalu Programu Lojalnościowego: www.aminess.com/loyalty.

7. INFORMACJE O PROGRAMIE

Wszystkie informacje dotyczące Programu Lojalnościowego są dostępne na stronie internetowej:

www.aminess.com/loyalty

Wszelkie pytania dotyczące członkostwa, a także informacje o zmianach danych osobowych lub innych danych istotnych dla członkostwa należy kierować na adres e-mail:

info-loyalty@aminess.com

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego przyjęcia.