Partnerprogramma

Word een partner van het Aminess Partnerprogramma dat u het volgende biedt:

• Toegang tot informatie over de beschikbaarheid van accommodaties en de mogelijkheid om 24 uur per dag, 7 dagen per week reserveringen te maken.
• Een professionelere benadering van klanten – geen wachttijden meer voor informatie over beschikbaarheid.
• Tijdwinst, minder administratief werk en maximale efficiëntie.
• Reserveringen zonder annuleringsdeadline.
• Gebruikersvriendelijk systeem, geschikt voor gebruikers met elk niveau van IT-kennis.
• Vaste korting voor agentschappen.
• Mogelijkheid om extra kortingen te krijgen.
• Verschillende betalingsmogelijkheden.
• Mediabibliotheek met beschrijvingen en hoogwaardige foto's van de Aminess-accommodaties.

Algemene voorwaarden

INHOUD VAN HET AANBOD EN RESERVERINGEN

Aminess Hospitality Group d.o.o. biedt en verkoopt accommodatiediensten volgens gepubliceerde informatie, omschrijvingen, tijdsvakken en geldige prijslijst, in lijn met de bevestigde reservering en/of een afgesloten contract, in naam en op rekening van de accommodatieobjecten die vallen onder het Aminess Hotels & Resorts brand (verder: AMINESS).

Met de vraag om een reservering en de bevestiging van de reservering gaat u accoord met de Algemene Verkoopvoorwaarden van AMINESS die zullen worden toegepast op de verkochte accommodatiedienst.

PRIJZEN ACCOMMODATIES

Het REISAGENTSCHAP kan één of twee geboden samenwerkingen kiezen:

BAR RATE – De prijzen van de accommodaties worden berekend volgens de momenteel geldige prijzen op de AMINESS internetpagina www.aminess.com waar de agentschapskorting op wordt verrekend.

AMINESS behoudt zich het recht om accommodatieprijzen te corrigeren voor de duur van dit Contract.

Het REISAGENTSCHAP is verplicht op dagelijks bij de reserveringsprocedure de beschikbaarheid van de accommodatiecapaciteiten en de geldende prijzen voor het verblijf te controleren.

Het uiteindelijke bedrag voor de dienst die de gast betaald, bepaald het REISAGENTSCHAP zelf onder de voorwaarde dat het bedrag niet lager mag zijn dan de prijs op de AMINESS webpagina.

De prijs die in het aanbod staat aangegeven wordt beschouwd als informatief tot het moment dat de reservering is bevestigd.

RACK RATE – de verblijskosten worden berekend volgens geldige baststaande prijzen die beshcikbaar zijn in het online boekingssysteem op de AMINESS internetpagina www.aminess.com, verlaagd met de bepaalde korting van het reisagentschap.

De prijzen staan vast gedurende het jaar en zullen niet wijzigen als de vraag verandert. De prijs die wordt aangegeven in het aanbod wordt beschouwd als informatief tot het moment dat de reservering wordt bevestigd.

SOORTEN PENSIONSERVICE

De soort service hangt af van het accommodatieobject.

• All inclusive light/AILP/bevat: overnachting, ontbijtbuffet, lunchbuffet en dinerbuffet.
• Halfpension / PV / PVP /bevat: overnachting, ontbijtbuffet en dinerbuffet.
• Overnachting en ontbijt / NDP / veronderstelt: overnachting en ontbijtbuffet.

In het Aminess Vival Maestral Hotel is in de periodes van 02-01 tot 21-03-2026 (incl.) en van 02-11 tot 28-12-2026 (incl.) bij de prijs van halfpension drank in het restaurant tijdens het diner inbegrepen (vruchtensappen van de tap, plat water en mineraalwater).

In het Laguna Maradiso Hotel by Aminess is in de periodes van 06-03 tot 21-05-2026 (incl.) en van 21-09 tot 31-10-2026 (incl.) bij de prijs van halfpension drank in het restaurant tijdens het diner inbegrepen (witte en rode tapwijn, bier, frisdranken en mineraalwater).

In de hotels Aminess Senses Resort, Aminess Vival Casa Lišanj, Aminess Vival Grand Azur Hotel, Aminess Vival Lišanj Family Hotel, Bellevue Maradiso Casa by Aminess en Orsan Maradiso Hotel by Aminess is het hele jaar door drank bij de lunch en het diner inbegrepen in de prijs van de All Inclusive Light-service (witte en rode tapwijn, bier, frisdranken en mineraalwater).

In de hotels Aminess Alfir Hotel, Aminess Magal Maradiso Hotel, Aminess Senses Resort, Aminess Vival Grand Azur Hotel, Bellevue Maradiso Casa by Aminess, Orsan Maradiso Hotel by Aminess en Veya Maradiso Hotel by Aminess is het hele jaar door bij de prijs van halfpension drank tijdens het diner inbegrepen (witte en rode tapwijn, bier, frisdranken en mineraalwater).

In de hotels Aminess Vival Casa Velaris en Aminess Vival Velaris Resort is in de periode van 18-04 tot 31-10-2026 (incl.) bij de prijs van halfpension drank tijdens het diner inbegrepen (witte en rode tapwijn, bier, frisdranken en mineraalwater).

In het Mediteran Maradiso Hotel by Aminess is in de periode van 01-06 tot 11-09-2026 (incl.) bij de prijs van halfpension drank tijdens het diner inbegrepen (witte en rode tapwijn, bier, frisdranken en mineraalwater).

Alle diensten die niet in het aanbod of op de voucher staan, worden rechtstreeks bij de gast geïnd volgens de geldende prijslijst van de accommodatie.

HUISDIEREN

Het verblijf van kleine huisdieren is toegestaan met bijbetaling als dit vooraf is aangemeld in alle AMINESS accommodatieobjecten behalve het Aminess Laurel Khalani Hotel, Aminess Younique Narrivi Hotel, Aminess Vival Lišanj Family Hotel, Aminess Vival Casa Lišanj en Aminess Younique Korčula Heritage Hotel. Het verblijf van huisdieren wordt toegevoegd als onderdeel van het reserveringsproces. In hotelkamers mag maximaal één huisdier verblijven en in de appartementen, holiday homes en villa's mogen twee huisdieren verblijven.
Informatie over bijbetalingen kunt u vinden op deze link en de huisregels kunt u vinden op de volgende link.

PARKEREN

Parkeren is niet inbegrepen in de prijs en wordt aan de receptie in rekening gebracht in de volgende accommodaties:

• In de hotels Aminess Vival Maestral Hotel, Laguna Maradiso Hotel by Aminess, Magal Maradiso Hotel by Aminess, Veya Maradiso Hotel by Aminess en Aminess Alfir Hotel bedraagt de parkeerprijs € 3,00 per dag.
• In de hotels Aminess Liburna Hotel, Aminess Vival Casa Velaris, Aminess Vival Grand Azur Hotel, Aminess Vival Port9 Residence, Aminess Vival Port9 Resort, Aminess Vival Velaris Resort, Aminess Younique Bellevue Hotel, Bellevue Maradiso Casa by Aminess, Bellevue Maradiso Village by Aminess en Marko Polo Maradiso Hotel by Aminess bedraagt de parkeerprijs € 5,00 per dag.
• Bij Aminess Younique Gaia Green Villas bedraagt de parkeerprijs € 6,00 per dag, terwijl deze in de hotels Aminess Vival Lišanj Family Hotel en Aminess Vival Casa Lišanj € 10,00 per dag bedraagt.
• In het Aminess Laurel Khalani Hotel kost parkeren € 10,00 en de garage € 20,00 per dag.
• In het Aminess Younique Korčula Heritage Hotel kost parkeren € 15,00 per dag.
• In het Aminess Younique Narrivi Hotel kost parkeren € 15,00 en de garage € 25,00 per dag.
• Bij Aminess Younique Vollo Hotel Residences is alleen een garage beschikbaar voor € 15,00 per dag.
• In het Mediteran Maradiso Hotel by Aminess wordt in de periode van 01-06 tot 15-09-2026 voor parkeren € 17,00 en voor de garage € 20,00 per dag in rekening gebracht.

Parkeren is gratis in alle andere accommodaties.

AANMELDINGSPERIODE, MINIMAAL VERBLIJF EN DAGEN VAN AANKOMST/VERTREK VAN GASTEN

Het REISAGENTSCHAP is verplicht om de namen van de gasten op de reservering te vermelden.

Na het verstrijken van de aanmeldingsperiode is AMINESS niet verplicht en zal geen naamswijzigingen van gasten accepteren.

Minimaal verblijf van de gasten van het REISAGENTSCHAP: in lijn met het boekingsproces

Dag aankomst/vetrek gasten REISAGENTSCHAP: DAGELIJKS

AMINESS is vrij met de capaciteiten die het REISAGENTSCHAP niet heeft aangemeld binnen de periodes uit de Algemene voorwaarden en heeft hiertoe geen verplichtingen jegens het AGENTSCHAP of de gasten van het REISAGENTSCHAP.

HET VERBLIJF VAN MINDERJARIGE PERSONEN

In de accommodatieovjecten is aanmelding of verblijf van minderjarigen zonder ouders of wettelijke voogd niet toegestaan.

Een uitzondering hierop is dat minderjarige personen in het accommodatieobject mogen verblijven als zij deel uitmaken van een georganiseerde groep (bv. schoolreisjes, sportskamp ed.) waarbij deze groep verplicht verantwoordelijke meerderjarige begeleiding dient te hebben – eengroepsleider of andere persoon die bevoegd is namens de organisatie, waarbij aanmelding vooraf nodig is en alle benodigde documenten dienen te worden afgeleverd bij het accommodatieobject.

Het accommodatieobject heeft het recht om de check in of het verblijf van minderjarige personen te weigeren die niet aan de genoemde voorwaarden voldoen.

STORNO KOSTEN (SCHADEVERGOEDING)

Als het REISAGENTSCHAP afziet van het gebruik van de aangekondigde verblijfscapaciteiten dan is het verplicht om AMINESS hiervoor als volgt te vergoeden:

• een bedrag dat staat voor 75% van de totale waarde van de gereserveerde diensten in geval van afzegging 0-14 dagen voor aankomst van de gast.
• een bedrag dat staat voor 100% van de totale waarde van de gereserveerde diensten in geval dat de gast niet komt (no-show).

Het REISAGENTSCHAP heeft recht op teruggave van de bedragen die betaald zijn maar niet gebruikt zijn wegens ziekte of overlijden van de gast of een direct familielid (echtgenoot, levenspartner, ouders (adoptieouders) en kinderen (adoptiekinderen) na aflevering van een officieel document dat de aangegeven omstandigheden bevestigt.

KLACHTEN

Beide partijen stellen gezamelijk vast dat de organisatie van het verblijf, de service, het in rekening brengen van verleende diensten, netals van alle andere operatieve handelingen die verbonden zijn met de alledaagse regels en coördinatie in relatie tot partners en/of gasten, iedere partij zelf, zelfstandig en direct met de concrete partner zal uitvoeren.

Het REISAGENTSCHAP verplicht zich om op een heldere, makkelijk te begrijpen en duidelijke wijze de gasten te laten weten en ertoe aan te zetten om in geval van klachten op de geboden diensten daarover zonder uitstel de receptie van het object van het verblijf op de hoogte te stellen, persoonlijk of via de vertegenwoordiger van het REISAGENTSCHAP, en dit uiterlijk binnen 24 uur vanaf de ontdekking van het opgemerkte gebrek bij de verleende dienst te doen, zodat de klacht nog kan worden opgelost tijdens het verblijf van de gast in het object.

Schadeclaims die niet zijn gemeld zullen niet worden behandeld. Latere claims zullen uitsluitend worden behandeld indien ze in schriftelijke vorm zijn ingediend binnen een termijn van 30 (dertig) dagen vanaf de laatste dag van het verblijf van de gast in het object en onder de voorwaarde dat de receptie van het accommodatieobject vooraf op de hoogte was gesteld van de claim.

VERPLAATSEN NAAR EEN ANDER ACCOMMODATIEOBJECT

In het geval van een latere opening of vroegere sluiting van het accommodatieobject dat op de reservering stond net als in het geval van overboeking, behoudt AMINESS het recht om een verplaatsing uit te voeren naar een ander accommodatieobject in dezelfde of een hogere categorie zonder aanvullende kosten voor de gasten.

VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het REISAGENTSCHAP en AMINESS stellen gezamelijk vast dat ze de volledige internationale en nationale regels m.b.t. de bescherming van persoonsgegevens zullen volgen en in het bijzonder regelement (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EZ (verder in de tekst: Algemene verordening gegevensbescherming).

Het REISAGENTSCHAP en AMINESS verbinden zich etoe om al hun gasten op tijd en op gepaste wijze op de hoogte te stellen van het Privacy beleid van AMINESS en het REISAGENTSCHAP (https://www.aminess.com/nl/beleid-inzake-persoonsgegevensbescherming/).

Het REISAGENTSCHAP verbindt zich om z'n gasten op de hoogte te stellen van de verwerking van hun persoonlijke gegevens door AMINESS oftewel een groep bedrijven in de zin van de Algemene verordering gegevensbescherming.

TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 01.01.2026. AMINESS behoudt zich het recht om deze Algemene voorwaarden op ieder tijdstip te wijzigen zonder melding vooraf. Alle wijzigingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en regelementen zullen worden bekend gemaakt op deze internetpagina's waar ook de data waarop de wijzigingen in werking treden zullen worden vermeld.

Alle mogelijke wijzigingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden en zullen alleen gelden voor nieuwe reserveringen nadat ze openbaar zijn gemeld op deze internetpagina.