La garanzia del prezzo più basso online

 

Per ogni prenotazione effettuata attraverso la società Aminess vi garantiamo il prezzo più basso online prenotabile via internet.

Qualora desideriate effettuare una prenotazione attraverso Aminess, ma in internet avete trovato un prezzo inferiore rispetto al prezzo più basso da noi proposto, vi accorderemo tale prezzo più vantaggioso.

Per usufruire di detta garanzia, sarà sufficiente inviare una mail all’indirizzo reservations@aminess.com oppure chiamare il nostro centro prenotazioni al numero +385 52 858 600.

Una volta ricevuta la vostra richiesta, verrete rapidamente contattati via mail o telefono da un operatore del centro prenotazioni di Aminess.

 

Potrete usufruire della nostra garanzia del prezzo più basso qualora:

  • Abbiate prenotato il soggiorno attraverso la pagina web Aminess Hotels & Campsites (www.aminess.com / www.aminess-campsites.com) o tramite il centro prenotazioni Aminess e abbiate ricevuto conferma della prenotazione.
  • Abbiate trovato in internet un prezzo più vantaggioso ufficialmente pubblicato per la medesima struttura, unità d’alloggio, il medesimo numero di ospiti, periodo di soggiorno e condizioni di prenotazione entro e non oltre 24 ore dalla prenotazione attraverso il sito Aminess Hotels & Campsites o il centro prenotazioni di Aminess.
  • Ci abbiate contattato entro 24 ore dalla prenotazione telefonando al nostro centro prenotazioni in orario lavorativo o inviando una mail.
  • Abbiate trasmesso tutta la documentazione richiesta e dimostrato che un prezzo più basso prenotabile via internet e accessibile a tutti è ancora disponibile online nel momento in cui l’operatore del nostro centro prenotazioni va a verificare la vostra richiesta.

L’operatore del centro prenotazioni potrà chiedervi di fornire ulteriori informazioni e una documentazione aggiuntiva (ad esempio, uno screenshot della schermata recante il prezzo più basso pubblicato online) in maniera tale da verificare il prezzo più basso segnalato. Vi preghiamo di conservare copia di tale documentazione.

  • La garanzia si applica sul prezzo complessivo dell’intero soggiorno e non sul prezzo di uno o più giorni tra quelli inclusi nel periodo del soggiorno. La garanzia si applica sul prezzo finale per l’intero periodo di soggiorno, comprensivo quindi di tutti i costi per i servizi, le tasse o altre voci di spesa.
 

La nostra Garanzia del prezzo più basso non si applica nei seguenti casi:

  • Richieste plurime per usufruire della garanzia del prezzo più basso per soggiorni più lunghi di una notte verranno gestite come un’unica richiesta per un unico soggiorno ed è su tale soggiorno che sarà applicato il prezzo più basso.
  • La garanzia del prezzo più basso esclude i prezzi pubblicati su priceline.com, hotwire.com o altri siti internet in cui agli ospiti viene data la possibilità di selezionare la categoria dell’hotel, senza tuttavia rivelare il nome della struttura prima della prenotazione della camera.
  • La garanzia non include pertanto i prezzi pubblicati su qualsivoglia sito internet in cui il nome dell’hotel, la sua esatta ubicazione o il suo brand siano nascosti ovvero in cui non vi sia alcun altro dato che consenta di risalire all’hotel in questione.
  • La garanzia non include i prezzi dei pacchetti vacanze. Con ciò sono da intendersi i prezzi dei soggiorni in hotel venduti come parte di un pacchetto vacanze turistico unitamente ad altri servizi.
  • La garanzia esclude altresì i prezzi non pubblicati, ovvero i prezzi non accessibili al pubblico tra cui i prezzi offerti alle società, i prezzi per i gruppi, i prezzi per i congressi e qualsiasi altro prezzo rivolto a una categoria specifica e non disponibile al pubblico.
  • La garanzia non si applica nemmeno ai programmi fedeltà, a promozioni legate a buoni, ai voucher di viaggio, ai prezzi speciali per i viaggiatori frequenti, ai codici promozionali ovvero a qualsivoglia programma a premi.
  • La garanzia non si applica nel caso in cui i prezzi si differenzino per un decimale derivante dall’arrotondamento dell’importo.
  • La garanzia non include le prenotazioni confermate nelle 24 ore precedenti l’arrivo.
  • La garanzia non include i casi in cui si sia verificato un errore tipografico al momento dell’inserimento ovvero della pubblicazione dei prezzi sull’altro sito internet.

 

  •